política de cancelación

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días desde la fecha en que recibes tu artículo para solicitar una devolución.

Para solicitar una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin daños ni uso, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@Kaffeemanuale.de contacto. Tenga en cuenta que la devolución debe enviarse a la siguiente dirección: Abraham-Lincoln-Str. 3, 55122 Maguncia
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitud previa de devolución.

Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, puede contactarnos en cualquier momento en info@brewout.de contacto.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado, o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar y resolver el problema.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos artículos no se pueden devolver, por ejemplo: Por ejemplo, productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), artículos hechos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de mercancías peligrosas, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

intercambio

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

reembolso

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba su reembolso, se acreditará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en info@brewout.de.