Politique d’expédition

Résumé des politiques d'expédition

  • Livraison gratuite en Allemagne pour les commandes supérieures à 39 €.

  • Frais d'expédition internationaux sont affichés dans la caisse. L'expédition sera gérée par le meilleur prestataire de services disponible.

  • Expédition express n'est pas disponible en standard mais peut être organisé sur demande.

  • Pour les commandes à Suisse et Grande-Bretagne Des droits et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer, qui sont à la charge du client.

  • Clients B2B avec le droit de déduire la taxe en amont ou les clients de l'UE qui paient eux-mêmes la taxe peuvent acheter en franchise de taxe. Veuillez nous contacter à b2b@brewout.de.

informations générales

Nous expédions nos produits dans tous les pays de l'UE et en Suisse. L'expédition est généralement gérée par notre partenaire d'expédition LSM Fulfillment, qui sélectionne le meilleur prestataire de services d'expédition pour chaque pays en fonction de l'expérience et du rapport qualité-prix. Toutes les commandes reçues avant 12h sont généralement expédiées le jour même. Dans le cas contraire, l'expédition aura lieu le jour ouvrable suivant.

Expédition

  • Allemagne : Nous offrons livraison gratuite en Allemagne pour les commandes supérieures à 39 €. Les commandes inférieures à ce montant seront facturées des frais d'expédition de 5, 90 € calculé.

  • Expéditions internationales : Pour les envois internationaux, nous facturons toujours les frais d'expédition les plus bas possibles. Les frais d'expédition spécifiques seront affichés lors du processus de paiement, afin que vous sachiez toujours exactement à combien s'élèvent les frais d'expédition de votre commande.

  • Suisse et Grande-Bretagne : Si vous commandez en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez noter que vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes ou frais supplémentaires imposés par le transporteur ou les autorités douanières. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison et doivent être payés directement par vous.

  • Expédition express : Nous n'offrons pas de livraison express en standard. Cependant, si vous avez une commande urgente, veuillez nous contacter directement. Nous pouvons ensuite discuter individuellement si l'expédition express est possible et quelles conditions supplémentaires y sont associées.

Ventes B2B

Pour les clients B2B, nous proposons la ventes exonérées d'impôt au sein de l'Union monétaire et commerciale à. Si votre entreprise droit à la déduction de la taxe en amont est ou achète au sein de l'UE et paie lui-même la taxe, veuillez nous contacter directement à b2b@brewout.de. Nous nous occupons de la préparation correcte des factures qui permettent des transactions hors taxes, tant au niveau national qu'international. Il est important que les entreprises nous contactent afin que nous puissions clarifier individuellement le fonctionnement de ce processus.

FAQ sur l'expédition

1. Combien coûtent les frais d'expédition en Allemagne ?

Pour les commandes supérieures à 39 €, nous expédions gratuitement en Allemagne. Les commandes inférieures à cette valeur seront facturées des frais de livraison forfaitaires de 5, 90 €.

2. Quels sont les frais d'expédition pour les commandes internationales ?

Les frais d'expédition pour les commandes internationales varient en fonction de la destination. Lors du processus de paiement, vous verrez toujours les frais d'expédition exacts avant de finaliser votre commande. Nous choisissons toujours le prestataire de transport le moins cher pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.

3. Proposez-vous également une livraison express ?

Nous n'offrons pas de livraison express en standard. Cependant, si vous avez une commande urgente, veuillez nous contacter directement. Nous discuterons ensuite de la possibilité d'une expédition express et des coûts associés.

4. Dois-je payer des droits de douane ou des taxes pour les commandes à destination de la Suisse ?

Oui, pour les commandes à destination de la Suisse, vous êtes responsable du paiement de tous les droits d'importation, taxes ou autres frais imposés par le transporteur ou les autorités douanières. Ces frais supplémentaires ne sont pas inclus dans les frais de port.

5. Que se passe-t-il si je passe une commande depuis un pays hors de l'UE ?

Pour les commandes hors UE, les frais de livraison sont affichés lors du paiement. Veuillez noter que les livraisons vers des pays hors UE peuvent entraîner des frais supplémentaires tels que des droits de douane et des taxes, qui ne sont pas à notre charge.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment :

  • Carte de crédit

  • Pay Pal

  • Virement

  • Klarna (facture, virement bancaire instantané, paiement échelonné)

  • Prélèvement Klarna

  • Google Pay

  • Apple Pay

7. Proposez-vous des ventes exonérées de taxes pour les clients B2B ?

Oui, nous proposons des ventes hors taxes au sein de l'Union monétaire et commerciale. Les entreprises qui droit à la déduction de la taxe en amont ou faire des achats au sein de l'UE et payer la taxe eux-mêmes, peuvent faire des achats chez nous en nous contactant directement à b2b@brewout.de contact. Nous nous chargerons ensuite de l'établissement correct des factures hors taxes.